Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen über den Webshop sowie für Geschäftsbeziehungen mit der Paletten Logistik GmbH, Bahnhofstrasse 7, 5210 Windisch, Schweiz. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich durch Paletten Logistik GmbH bestätigt wurden.

Die im Webshop oder auf anderem Weg präsentierten Produkte und Preise gelten als unverbindliche Offerten. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder die Ausführung der Lieferung zustande.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (MWST) und Versandkosten. Preisänderungen, Druckfehler und Irrtümer bleiben vorbehalten. Preisangaben im Webshop können sich je nach Marktentwicklung (insbesondere Holzpreisindex) ändern.

Zahlungen sind je nach Vereinbarung per Rechnung, Vorauskasse, Twint oder anderen im Webshop verfügbaren Zahlungsarten zu leisten. Die Zahlungsfrist beträgt 10 Tage ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug ist Paletten Logistik berechtigt, Verzugszinsen sowie Mahngebühren zu erheben.

Lieferungen erfolgen grundsätzlich schweizweit, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Arbeitstage. Abweichungen, z. B. bei Sonderanfertigungen oder Grossmengen, werden individuell kommuniziert.

Die Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Transportschäden müssen umgehend gemeldet werden.

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Paletten Logistik GmbH.

Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht. Rücknahmen werden nur nach vorheriger Absprache und nur bei unbenutzter, einwandfreier Ware akzeptiert. Sonderanfertigungen oder individualisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Für Neuware gewährt Paletten Logistik eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Lieferdatum. Gebrauchte Ware wird unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung verkauft, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.

Reklamationen müssen innert 5 Werktagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

Bei Produkten mit Kundenbranding (z. B. Aufdruck, Markierung) übernimmt Paletten Logistik keine Haftung für vom Kunden gelieferte Logos oder Daten. Der Kunde versichert, alle Rechte zur Verwendung des Logos/Markenzeichens zu besitzen.

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Kundendaten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung oder bei Einwilligung zu Marketingzwecken verwendet.

Paletten Logistik haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Windisch AG, Schweiz.

Paletten Logistik GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Bedingungen.

Version: August 2025